以客戶為中心
熱愛、尊重客戶，懷抱感恩之心； 主動服務(wù)，不推諉，永遠(yuǎn)為客戶著想；
從點滴小事開始，持續(xù)做好細(xì)節(jié)服務(wù)； 具有超前服務(wù)意識，防患于未然。
誠信擔(dān)當(dāng)
誠實坦率，不說假話不做假事； 說到做到，言行保持一致；
今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程； 持續(xù)學(xué)習(xí)，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向；
對錯誤勇于自我面對，不推卸責(zé)任。
嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
對工作精益求精，盡職盡責(zé)，知難而上； 注重效率，一次做對，不拖拉工作；
做好細(xì)小環(huán)節(jié)，做好細(xì)小的事； 善于發(fā)現(xiàn)問題，積極動腦，做問題的解決者。
協(xié)同分享
積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作；
善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則；
決策前發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團隊討論；決策后無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持；
積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難；
有邊界分工，無邊界協(xié)作，整體如一；
堅持執(zhí)行的統(tǒng)一，注重溝通交流。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新
始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，共同進(jìn)步成長； 互相學(xué)習(xí)，取長補短； 在自己的專業(yè)領(lǐng)域不斷探索、突破；
站在客戶的角度，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，滿足客戶需求； 管理創(chuàng)新，提高效率。